Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Depadoc es operado por Gnosix(“nosotros”, “la plataforma”), con domicilio en la Ciudad de México, México. Para cualquier asunto sobre tus datos personales, contáctanos en depadoc@gnosix.io.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico (vía Clerk para autenticación segura).
• Datos de uso: exámenes generados, resultados, historial, interacciones con Dr. Depadoc, materiales que subes (PDFs, apuntes, presentaciones).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, cookies funcionales.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. Nosotros no almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios.

3. Para qué usamos tus datos

• Proveer el servicio: generar exámenes, personalizar tu experiencia de estudio, mantener tu historial.
• Mejorar la plataforma: análisis agregados y anónimos de uso para mejorar funcionalidades.
• Comunicaciones: notificaciones de servicio y actualizaciones importantes. No enviamos spam ni vendemos tus datos.
• Ranking y gamificación: tu nombre de usuario puede aparecer en el ranking público. Puedes desactivar tu visibilidad en el ranking desde la configuración de tu cuenta en cualquier momento.

4. Inteligencia artificial y contenido generado

Depadoc utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros (vía OpenRouter, Perplexity, OpenAI) para generar preguntas de examen, retroalimentación y respuestas del agente Dr. Depadoc.

El contenido generado por IA es una herramienta de estudio. No sustituye el criterio médico profesional, fuentes académicas oficiales ni la opinión de profesores.

Los materiales que subes se procesan para generar exámenes y no se comparten con otros usuarios. Tampoco usamos tu material privado para entrenar modelos de IA.

Las conversaciones con Dr. Depadoc se almacenan para mantener el contexto y la memoria del agente. Puedes eliminar tus conversaciones en cualquier momento.

5. Cómo protegemos tu información

• Autenticación segura mediante Clerk con estándares de la industria.
• Comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS).
• Pagos procesados por Stripe con certificación PCI DSS.
• Acceso restringido a datos personales solo al equipo autorizado.
• Infraestructura en la nube con Convex (backend) y Vercel (frontend), ambos con controles de seguridad empresariales.

Aun así, ningún sistema es 100% infalible. Te pedimos proteger tus credenciales y reportar cualquier acceso no autorizado a depadoc@gnosix.io.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con fines publicitarios.

Compartimos datos solo con proveedores esenciales para operar el servicio:

• Clerk — autenticación
• Stripe — pagos
• OpenRouter, Perplexity, OpenAI — procesamiento de IA
• Convex — base de datos y backend
• Vercel — hosting y analytics agregados
• Resend — correos transaccionales
• Pinecone — base de conocimiento médico (vectorial)

Estos proveedores procesan datos bajo sus propias políticas de privacidad y están sujetos a estándares de seguridad de la industria.

7. Retención y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.

Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo razonable (máximo 30 días), excepto datos que estemos obligados a conservar por razones legales o fiscales.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a depadoc@gnosix.io. En el correo, indica el correo asociado a tu cuenta.

8. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente funcionales y de sesión necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios o de rastreo.

Vercel Analytics recopila métricas agregadas y anonimizadas sobre el rendimiento del sitio.

9. Menores de edad

Depadoc está dirigido a estudiantes de medicina y profesionales de la salud. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tu padre o tutor.

10. Tus derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar el uso de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, escribe a depadoc@gnosix.io con asunto “ARCO” y describe tu solicitud. Respondemos en máximo 20 días hábiles.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente. Notificaremos cambios relevantes por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma.

La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

12. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de tus derechos sobre tus datos personales:

depadoc@gnosix.io

Gnosix · Ciudad de México, México